Descubre cómo algunos clientes pueden adquirir varios productos en un solo pedido en Mercado Libre y cómo administrar su número de paquete.

Para realizar la identificación, sigues los siguientes pasos:

1. Identifica los pedidos de un paquete

Algunos clientes adquieren varios productos publicados en Mercado Libre en un mismo pedido, en estos casos, se asignará un número de paquete el cual podrá ser administrado desde SAE.

Importante: El número de paquete será asignado por Mercado Libre.

Ejemplo: Si el cliente adquiere 3 artículos del mismo vendedor en la misma compra, Mercado Libre agrupará los productos mediante un número de paquete.

Adicional, cada producto tendrá un pedido en el sistema SAE.

Cuándo realizas la sincronización desde SAE, podrás visualizar 3 pedidos, uno por cada producto adquirido, con la característica de que tendrán el mismo número de paquete.

Importante: Este proceso no genera el pedido en el sistema automáticamente, por lo que el usuario tendrá que generar el encargo de forma manual con el botón de Agregar pedido .

2. Agrega el pedido SAE del paquete

En el caso de que los pedidos provenientes de un paquete, la funcionalidad de Agregar pedido  enviará la siguiente ventana:

Importante: En el caso de que se seleccione, no se realizará el pedido SAE.

Al confirmar la ventana, el pedido SAE generado contendrá todos los productos que pertenezcan al mismo paquete.

Cuándo revisas que el pedido cuenta con los tres productos adquiridos por el cliente, en el ejemplo planteado, se guardará el pedido dentro del administrador de Mercado Libre.

Se podrá verificar que el número de pedido SAE se añadió a todos los pedidos del mismo paquete.

Finalizado el proceso, el pedido podrá ser administrado y continuar con el seguimiento de envío y facturación.